為進一步暢通業(yè)主與物業(yè)的溝通渠道，更好傾聽業(yè)主心聲、了解業(yè)主需求、解決業(yè)主難題，和盛物業(yè)于國慶前后在蚌埠和順靜天府、沁園春、名都城、新視界四個標桿項目組織開展“業(yè)主接待日”活動，深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動取得新進展、新成效。
此次“業(yè)主接待日”活動分別由各住宅項目的項目經(jīng)理親自帶隊，組織業(yè)主參觀監(jiān)控室、消防泵房等設(shè)施設(shè)備場所，向業(yè)主講解設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程以及突發(fā)情況時應(yīng)急預(yù)案的部署執(zhí)行。此外，項目經(jīng)理還組織樓管、客服、工程等一線工作人員為業(yè)主現(xiàn)場答疑解惑、現(xiàn)場解決難題，并將征集的意見建議形成工作臺賬，堅持掛圖作戰(zhàn)、對賬銷號，一心一意為業(yè)主辦實事。
“業(yè)主接待日”活動的開展是和盛物業(yè)推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實的重要舉措，在一定程度上促進了各項目深入了解業(yè)主真實訴求、集中解決突出問題，進一步拉近了物業(yè)與業(yè)主的距離，得到了業(yè)主們的一致點贊。
